ArtEZ werkt continu aan het verbeteren van de ICT-security. Mede naar aanleiding van de recente ransomware aanvallen bij andere universiteiten en hogescholen, worden er voor en achter de schermen diverse maatregelen genomen om het ArtEZ netwerk met gebruikersdata, persoonlijke gegevens en vele documenten nog beter te beveiligen. Evenals andere hogescholen en universiteiten in Nederland heeft ArtEZ besloten om Multifactorauthenticatie (MFA) in te voeren.
MFA voegt een extra veiligheidslaag toe aan de inlogprocedure. Deze methode van inloggen wordt bijvoorbeeld ook toegepast door de overheid (DigiD) en banken voor het veilig online bankieren. Na het invullen van het ArtEZ email adres en het wachtwoord (iets wat je weet) volgt een tweede authenticatie stap via een los apparaat, bijvoorbeeld via de mobiele telefoon (iets wat je hebt). Door deze dubbele manier van authenticatie is het voor kwaadwillende veel moeilijker om toegang te krijgen tot je account omdat zowel de combinatie van de inlognaam en het wachtwoord, als de tweede authenticatie factor via een los apparaat nodig is.
Alle medewerkers, studenten en gasten krijgen uiteindelijk met MFA te maken zodra ze inloggen op het ArtEZ netwerk. In veel gevallen zal dit maar één keer in de paar weken zijn. Dit hangt echter af van diverse factoren, bijvoorbeeld van de tijd die je inactief bent, of van het feit dat je met steeds dezelfde computer met dezelfde browser inlogt of vaak wisselt van computer.
Voor MFA is een mobiele telefoon nodig waarop de app Microsoft Authenticator is geïnstalleerd die de tweede inlogcode genereert en de uiteindelijke toegang faciliteert.
Volg de instructies in de handleiding hieronder, zodat je snel met MFA aan de slag kunt.
Geen probleem. Bel met de ICT Helpdesk op 026 - 35 35 679 en we helpen je verder.
Als je een vervangende telefoon hebt, dan kun je gaan naar https://aka.ms/mfasetup, daar je instellingen wijzigen en een nieuwe telefoon opvoeren. Het oude telefoonnummer kun je verwijderen.
Als een medewerker of student tijdelijk geen mogelijkheid heeft om 2FA te gebruiken via een mobiele telefoon, dan biedt de Temporary Access Pass (TAP) functionaliteit een uitkomst. Een TAP is een automatisch gegenereerde code die de ICT Helpdesk kan aanmaken en met jou kan delen. De Temporary Access Pass verloopt automatisch na een ingestelde tijd en kan meerdere malen gebruikt worden. Stel dat je je telefoon bent vergeten of de telefoon is kapot, dan kan jouw Temporay Access Pass worden ingesteld voor 1 week waardoor je de hele week met deze TAP code kan inloggen, zonder verdere tussenkomst van de ICT Helpdesk.
In deze situatie is ook de Temporary Access Pass voor jou van toepassing. De TAP code is geldig voor 1 week. Je moet dan elke week de ICT helpdesk bellen op 026 - 35 35 679 om in te kunnen loggen bij ArtEZ. De ICT Helpdesk medewerker zal dan elke keer een controle vraag stellen over bijv. je geboortedatum of adres.